Обмін товару належної якості

Умови обміну

• З моменту отримання товару пройшло не більше 14 календарних днів.
• Товар не використовувався, збережено товарний вигляд, пломби, заводське пакування.
• У наявності повна комплектація: інструкція, гарантійний талон, аксесуари, чек або ТТН.
• Серійний номер на виробі відповідає номеру у гарантійному талоні.

Що не підлягає обміну

Згідно з постановою КМУ №172 не підлягають обміну: витратні матеріали, пиляльні ланцюги та шини, що були в експлуатації, мастила, засоби індивідуального захисту, які контактували зі шкірою.

Як оформити обмін

• Зв'яжіться з нами за номером +38 096 185 94 30 або на пошту prime.tools.ukr@gmail.com.
• Менеджер підтвердить можливість обміну і надасть інструкції щодо відправлення.
• Відправте товар Новою Поштою або Delivery на наше відділення у Тернополі.
• Після огляду протягом 1–2 робочих днів ми відправимо обміняний товар або повернемо різницю у вартості.

Вартість пересилання при обміні

Якщо обмін здійснюється з вини магазину (помилка комплектації, перетин з фото на сайті) — пересилання в обидва боки за наш рахунок. В інших випадках доставку оплачує покупець.